O.Mansurzadənin misli az qaynar xett sözlərinə görə, qaldırılan bütün məsələlər nəzarətə götürülərək əksəriyyəti yerində müsbət həll olunub. “Nətiçələr barədə təşəbbüskarlara yazılı cavablar verilib. Vətəndaşlar birbaşa nazirlikdə və ərazi polis orqanlarında qəbul olunurlar”. O.Mansurzadə bildirib ki, “102 xidməti”ndən əlavə, vətəndaşlar nazirliyin veb-saytında birbaşa müraciət ünvanlaya bilərlər. Onun sözlərinə görə, bu ilin iki ayı ərzində 544 müraciət, ötən il isə 2280 müraciət daxil olub.

Nazirliyin Analitik informasiya mərkəsindən verilən məlumata görə, nazirliklə canlı əlaqə və avtomatik əlaqə qurmaq mümkündür. Müraciətlərin çoxu avtomatik rejimdə qəbul olunub. Analitik informasiya mərkəsinin məlumatına görə, avtomatik rejimə daxil olan müraciətlərin 19,1%-i büdcə və vergi borcu, 80,9 %-i digər vergi məsələlərini əhatə edir. Nazirliklə canlı bağlantı quraraq ünvanlanan sualların 41%-i elektron xidmətlər, 28,1%-i hesabat və bəyyannamələrin doldurulması, 13,2%-i vergi növlərini, 5,8%-i qeydiyat məsələlərini əhatə edir. Nazirliyin “qaynar xətti” olan 195-ə şikayət və ərizələr də daxil olur. Yanvar ayı ərzində 15 ərizə, 4 şikayət daxil olub.

ABA: “Card-to-card” əməliyyatları ilə bağlı yeni tələblər müəyyən ediləcək

Siz qaynar xətt vasitəsi ilə bank xidmətləri haqqında maariflənə bilərsiniz. Bu xidmətlərə kreditlər ,əmanətlər, plastik kartlar, pul köçürmələri və s. Qeyd edək ki, siz bankla bağlı təklif və iradlarınız olduqda belə qaynar xəttə müraciət edə bilərsiniz. Məlumat mərkəzləri və ya qaynar xəttlər, bankların iş qrafikindən asılı olaraq suallarınızı cavablandırmaq üçün sizin xidmətinizdədir . Banklar hal-hazırda müştəri xidmətlər sferasının keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq məqsədi ilə bu sahəyə xüsusilə diqqət ayırır . Çünki bu sizin banklarla birbaşa ünsiyyət vasitələrindən biridir.

Slotaların yüksək RTP-si ədalətli oyunu təmin edir. Müntəzəm olaraq müsabiqələr və lotereyalar keçirilir. Misli.az oyunçuları səxavətlə mükafatlandırır. Yeni oyunçular ilk depozitə AZN-dək xoş gəlmiş bonusu ala bilər.

Bu, xidmətin şəffaflığı və vətəndaş məmnuniyyətinin ölçülməsi baxımından çox vacibdir. Həmçinin qaynar xətt xidmətində daxil olan müraciətlərin statistikasının aparılması, təhlili və rəhbərliyə təqdim olunması da fəaliyyətin əsas hissələrindəndir. Azərbaycanın müxtəlif regionlarında fəaliyyət göstərən enerji təchizatı şirkətləri tərəfindən İşıq Qaynar Xətt nömrələri müəyyən olunub və bu nömrələr ictimaiyyətə açıqlanıb.

Üstəlik, xidmətin olması enerji şirkətləri üçün də böyük fayda yaradır. İşıq Qaynar Xətt xidməti təkcə texniki problemlərin həlli ilə deyil, həm də elektrik təhlükəsizliyi və istifadəçi maarifləndirməsi baxımından əhəmiyyətli rol oynayır. Operatorlar bəzən vətəndaşları elektrikdən təhlükəsiz istifadə qaydaları, qəza hallarında atılmalı addımlar, fövqəladə vəziyyətlərdə nə etməli olduqları barədə məlumatlandırır.

• 1 düyməsi basıldıqdan sonra vətəndaş birbaşa qaynar xəttin operatoru ilə əlaqələndiriləcəkdir.
• “Ümumilikdə Daxili İşlər Nazirliyində vətəndaşların ərizə və şikayətlərinə baxılması, onların qəbulu məsələlərinə xüsusi önəm verilir.
• Qeyd edək ki, siz bankla bağlı təklif və iradlarınız olduqda belə qaynar xəttə müraciət edə bilərsiniz.
• Məhz bu kimi hallarda operativ dəstək xidməti olan “İşıq Qaynar Xətt” xidməti xüsusi əhəmiyyət kəsb edir.

Canlıda sərfəli əmsallar

Misli.az xəttində dünyanın hər yerindən yüzlərlə futbol turniri var. Avropa çempionatlarından tutmuş gənclər liqalarına və hətta lütəur yarışlarına qədər.Xüsusilə canlı mərclər bölməsi təqdirəlayiqdir, burada həmişə real vaxt rejimində mərclər üçün çoxlu matçlar var. Futboldan əlavə, Misli.az-da xokkey, basketbol, voleybol, tennis, UFC, kibersport üzrə mərclər etmək olar. Həm dünya səviyyəli, həm də yerli yarışlar əlçatandır.

Çünki elektrik enerjisi ilə bağlı nasazlıqlar təkcə komfort deyil, həm də insan həyatı üçün risk yarada bilər. Bəzi hallarda elektrik enerjisinin kəsilməsi təkcə bir mənzili deyil, bütöv mikrorayonu, müəssisəni və ya kritik infrastrukturu təsir edə bilər. Buna görə də İşıq Qaynar Xətt xidmətində işləyən texniki heyətin hazırlıq səviyyəsi və operativ reaksiya qabiliyyəti çox yüksək olmalıdır. Bu müraciətlərin həlli üçün adətən texniki qruplar əraziyə ezam olunur, yerində baxış keçirilir, təmir və bərpa işləri həyata keçirilir.

“ABŞ Ukrayna ilə bağlı yeni plan hazırlayır”

Həmçinin xəttdə badminton, dart, qolbol kimi nadir idman növləri də var. Ekzotika həvəskarları hətta kerlinq və ya kriket üzrə də mərc edə bilərlər. Beləliklə, hər kəs özünə maraqlı mərc hadisələri tapa bilər. Misli.az bukmeyker kontoru Azərbaycan bazarına yeni daxil olmasına baxmayaraq, idman hadisələrinə yüksək əmsallar təklif edərək artıq populyarlıq qazanıb. Məsələn, Real və ya Bavariyanın qələbəsi üzrə əmsal rəqiblərdəki 1.1 əvəzinə 1.2 ola bilər.

O.Mansurzadə bildirib ki, ötən il Daxili İşlər Nazirliyində 4 mindən çox vətandaş qəbul edilib. Bu göstərici isə cu illə müqayisədə 10% çoxdur. DİN rəsmisinin sözlərinə görə, əvvəlki illərdə nazirliyin rəhbərliyi tərəfindən qabaqcadan elan verilməklə bir sıra bölgələrdə vətəndaşların qəbulu prosesi də həyata  keçirilib.

Bütün hüquqlar qorunur © 2025 XalqBank AR MB tərəfindən verilmiş 27 dekabr 2004-cü il tarixli 246 saylı lisenziya Bank Ödənişləri – Online Kommunal Ödənişlər.

Elektrik enerjisi sektorunda bu tip xidmətlərin təşkili müasir idarəetmə və müştəri məmnuniyyəti prinsipinin əsas göstəricilərindən biridir. İşıq Qaynar Xətt xidməti həm operativlik, həm də şəffaflıq baxımından çox böyük əhəmiyyətə malikdir. İşıq Qaynar Xətt xidmətinin fəaliyyət prinsipi əsasən bir neçə əsas mərhələyə bölünür. Birincisi, istifadəçilər tərəfindən gələn zənglərin operativ şəkildə qəbul olunmasıdır. Operatorlar xüsusi təlim keçmiş, müştəri xidmətləri sahəsində təcrübəli şəxslərdən ibarət olur.

© Dövlət Məşğulluq Agentliyi Azərbaycan Respublikasının Rəsmi Dövlət Platforması Dövlət qurumları .gov.az domenləri (məsələn, my.gov.az) vasitəsilə əlaqə qurur.